Live Support

Klanten service

Bel: +31(0)6-383 507 17

Waarom hier?

  • Exclusieve kwaliteitslingerie
  • Uitgebreide keus voor hem en haar
  • Makkelijk te bestellen
  • Deskundig advies
  • Snelle levering
  • Veilige betalingsmogelijkheden (o.a. iDeal)
  • 24 uur per dag geopend
  • Klantenservice via email, chat en telefoon
  • Betrouwbaarheid

wij accepteren?

  • iDeal
  • Mastercard
  • Paypal
  • Overboeking
 

Ruilen en Retourneren

Uw order wordt met de grootst mogelijke zorg uitgevoerd. Het omruilen of retourneren van geleverde artikelen is alleen toegestaan in overleg met onze afdeling Klantenservice:

* bij vlekken of beschadiginen aan de lingerie.
* wanneer de lingerie niet conform de orderbevestiging wordt geleverd

Echter altijd na overleg met de klantenservice. Indien u dit nalaat kan dit voor vertraging zorgen. Omruilen of retourneren van lingerie moet binnen 7 dagen na ontvangst, met de volledige verpakking nog in tact en zonder sporen van gebruik. Nadat u toestemming heeft verkregen van onze afdeling Klantenservice dient u uw retourzending aangetekend op te sturen naar:

T.A.V Bidu Lingerie
Roosmarijnhof 32
1115 DW Duivendrecht

Vermeldt u bij uw retourzendingen in ieder geval uw naam, adres, reden en het factuurnummer. Vergeet niet de factuur bij te sluiten en de zending aangetekend op te sturen. U bent zelf altijd verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens het transport. Wij adviseren derhalve dat u voor een transportverzekering zorgt indien u een pakketje aan ons retourneert. Tevens zijn alle retourkosten voor uw rekening. Ongefrankeerde zendingen, zendingen onder rembours worden te allen tijde geweigerd.